1. Veri Sorumlusu Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ayaner Bilişim Teknolojileri ve Yönetim Danışmanlığı (Ceyhun Orhon) (“Şirket” veya “Websel Dönüşüm”) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) hükümlerine uygun olarak aşağıda belirtilen çerçevede işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz Web sitemiz (webseldonusum.com/shop/) üzerinden sunulan ürün ve hizmetleri satın almanız esnasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileriniz: Adınız, soyadınız, (fatura kesimi için gerekiyorsa) T.C. Kimlik Numaranız, firma unvanı ve vergi numaranız.
- İletişim Bilgileriniz: E-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura ve teslimat/hizmet adresiniz.
- Müşteri İşlem Bilgileriniz: Satın alınan ürün/hizmet bilgisi, sipariş numarası, talep ve şikayet bilgileriniz, IP adresiniz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği işlem güvenliği için).
- Finansal Bilgileriniz: Ödeme tutarı, fatura bilgileriniz. (Not: Kredi kartı bilgileriniz Şirketimiz tarafından kaydedilmemekte, doğrudan ödeme altyapısı/Sanal POS sağlayıcısı sistemleri üzerinden bankalara iletilmektedir.)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak, hizalarında belirtilen amaçlarla işlenmektedir:
- “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” hukuki sebebine dayanarak;
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
- Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulması ve gereğinin yerine getirilmesi,
- Satın aldığınız ürün ve hizmetlerin tahsisi, teslimi ve kurulum süreçlerinin yönetilmesi,
- Satış sonrası destek ve müşteri ilişkileri yönetiminin sağlanması.
- “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ve “Kanunlarda açıkça öngörülmesi” hukuki sebeplerine dayanarak;
- Fatura, e-fatura ve e-arşiv faturaların düzenlenmesi,
- Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamındaki yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
- Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi (Maliye Bakanlığı vb.).
- “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak;
- Olası tüketici uyuşmazlıklarında delil olarak kullanılması.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması İşlenen kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile sınırlı olmak üzere KVKK’nın 8. maddesine uygun olarak;
- Finansal ve muhasebesel süreçlerin yürütülmesi amacıyla e-fatura entegratör firmalarına, anlaşmalı mali müşavirimize ve vergi dairelerine,
- Ödemelerin tahsil edilmesi amacıyla anlaşmalı ödeme kuruluşlarına (Sanal POS sağlayıcıları),
- Gerektiğinde hukuki destek almak amacıyla avukatlarımıza,
- Yasal bir zorunluluk gereği talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilmektedir.
5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi Kişisel verileriniz, alışveriş işlemi sırasında mağaza ödeme sayfası üzerinden doldurduğunuz elektronik formlar ve onayladığınız sözleşmeler vasıtasıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınıza (bilgi alma, düzeltme, silme, itiraz etme vb.) ilişkin taleplerinizi; Şirketimizin Esentepe Mahallesi Kalem Sokak No:17 Arya Plaza Kat:1 D:2/A, 34394 Şişli/İstanbul adresine yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden bilgi@webseldonusum.com adresine e-posta göndererek Şirketimize iletebilirsiniz.